Management et leadership
Objectifs
A l’issue du programme, vous serez capable de :
- Créer et définir une vision clair de votre entreprise ou de votre département ;
- Communiquer véritablement leurs objectifs de façon mobilisatrice et pas simplement les répartir à chacun ;
- Développer une attitude positive favorable à l’action et l’initiative en direction de leurs objectifs ;
- Analyser les situations et comprendre le sens des réactions au-delà des faits jusqu’à en déterminer les motivations le plus profondes afin de pouvoir agir durablement ;
- Reconnaître les forces et faiblesses des différents styles de management ;
- Evaluer leur propre style de leadership et apprendre à développer les traits d’un leader en accroissant leur capital – confiance, leur charisme et leur auto motivation permanente ;
- Exprimer clairement leurs idées avec confiance et conviction;
- Entraîner l’adhésion et la collaboration à tous les niveaux ;
- Accompagner leurs équipes dans la prise d’initiative et de responsabilisation ;
- Reconnaître et récompenser le travail en équipe Générer la confiance et diminuer les doutes et les peurs encourageant ainsi les changements et les résultats positifs.
- Prendre des risques mesurés en évitant les erreurs coûteuses et les décisions sans retombées.
- Gérer le changement et montrer la direction à suivre en valorisant les initiatives positives.
- Coacher et suivre les performances individuelles et développer le courage chez les autres en éliminant les barrières de la communication et en facilitant le travail en équipe.
- Clarifier les objectifs collectifs et amener les équipes à prendre les meilleurs décisions qui soient.
Développer l’esprit l’esprit d’équipe et la loyauté entre les membres. - Établir la confiance et construire la crédibilité d’un leader engagé au sein de ses équipes, de son département et de
toute son entreprise.
Population Cible
Cadres ou agents de maîtrise supérieurs ayant pour
mission de superviser et entraîner les équipes.
Contenu de la formation
SEQUENCE I : DEVELOPPER SON PROPRE LEADERSHIP
• Distinguer le leadership du management
• Décrire le leadership
• Créer une vision de leader
SEQUENCE II : DEVELOPPER SON PROPRE LEADERSHIP
• Dessiner l’organigramme « relationnel » de votre entreprise ainsi que les relations “clés”
• Fixer des objectifs d’utilisation de votre temps
• ”Innerview” pour communiquer et bâtir la confiance
SEQUENCE III : LE PROCESSUS D’INNOVATION
• Susciter l’affluence d’idées
• Encourager l’innovation pour résoudre des problèmes ou améliorer des processus
• Créer un environnement ouvert aux échanges et aux nouvelles idées
SEQUENCE IV : COMMUNIQUER POUR MENER
• Créer des opportunités pour dialoguer
• Bâtir nos capacités à poser des questions et à
écouter afin de renforcer nos relations
SEQUENCE V : DEVELOPPER LE POTENTIEL HUMAIN
• Comprendre ce qui motive nos collaborateurs
• Utiliser les principes de relations humaines pour établir une bonne communication
• Développer les qualités de vos collaborateurs de façon à ce que leurs progrès puissent être évalués.
SEQUENCE VI : PROCESSUS DE PLANIFICATION
• Décrire un projet précis et attrayant
• Identifier les étapes nécessaires pour transformer ce projet en réalité
• Mettre en place un plan précis, des objectifs clairs communiqués à qui de droit
SEQUENCE VII : PROCESSUS DE PERFORMANCE
• Documenter les attentes de performance
• Identifier les connaissances, les compétences et les attitudes nécessaires
• Traduire les objectifs de performances en résultats mesurables et en tâches quotidiennes
SEQUENCE VIII : DEVELOPPER SON PROPRE LEADERSHIP
• Susciter la participation lors de réunions, utiliser des principes de relations humaines
• Découvrir les moyens de bâtir une franche coopération en réunion et obtenir des résultats
• Considérer l’utilisation de canevas et de grilles avant, pendant et après les réunions
SEQUENCE IX : DELEGUER EFFICACEMENT
• Déléguer des tâches et des responsabilités afin de faire progresser et rendre autonome les autres
• Planifier et préparer les moments de délégation
• Communiquer clairement les indicateurs de performance attendus afin de suivre l’engagement
SEQUENCE X : PRENDRE DES DECISIONS
• Utiliser des processus éprouvés de prise de décision
• Appliquer une méthodologie en 4 points pour impliquer collectivement dans la résolution de problèmes
• Appliquer des principes de maîtrise du stress dans la prise de décision
SEQUENCE XI : GERER LES CONFLITS ET LES CHANGEMENTS
• Maîtriser les problèmes efficacement grâce à une approche relationnelle éprouvée
• Apprendre à traiter les problèmes et gérer les sensibilités et les valeurs de la personne concernées
• Vendre le changement en toute circonstance et y faire adhérer
SEQUENCE XII : PROCESSUS DE COACHING ET D’EVALUATION DES PERFORMANCES
• Mener des entretiens d’évaluations des performances
• Apprendre à coacher les autres pour les responsabiliser et les faire progresser
• Apprendre à « former » constamment les autres
SEQUENCE XIII : CELEBRER LES VICTOIRES
• Vendre le changement et les résultats attendus
• Démontrer votre capacité à transformer une idée en action concrète
• Reconnaître la contribution de chacun et le récompenser
SEQUENCE XIV: PROCESSUS D’AMELIORATION PERMANENT
• Evaluer les résultats obtenus pendant le programme de formation
• Présenter des preuves et des réalisations concrètes
• Fixer de nouveaux objectifs de progrès
DÉTAILS DE LA FORMATION
Durée 03 Jours
Lieu Cameroun, Cote d’ivoire
Coût 900 000 F CFA
Catégorie Management
DOMAINES DE FORMATION
Management
Ressources Humaines
Vente
Secrétariat
Supply chain Management
Qualité
Finance et comptabilité
Call center
Sécurité
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