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Le management est l’art d’atteindre les objectifs fixés, grâce à une coopération volontaire des collaborateurs.
Selon P. Drucker Le management est l’art et la science de faire faire les bonnes choses par les bonnes personnes au bon moment pour atteindre les résultats.
Il comprend cinq activités à savoir :
• La planification ;
• L’organisation ;
• La direction ;
• La coordination ;
• Le contrôle.